Información General

En ventoriqalos, entendemos que confiar tus datos personales es algo serio. Esta política explica, sin rodeos ni tecnicismos innecesarios, cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de categorización de gastos.

ventoriqalos opera desde España y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Esto significa que tratamos tus datos con el máximo respeto y según las normativas más estrictas de protección de datos del mundo.

Qué Datos Recopilamos

Ser transparentes sobre qué recopilamos es el primer paso. No recopilamos nada que no necesitemos para ofrecerte un servicio de calidad. Los datos que manejamos se dividen en estas categorías:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional, solo si decides proporcionarlo)
• Dirección postal (cuando sea necesario para facturación)

Datos Financieros

• Transacciones bancarias que importas o introduces manualmente
• Categorías que asignas a tus gastos
• Presupuestos y objetivos financieros que configures
• Información de pago necesaria para procesar suscripciones (mediante pasarelas de pago seguras)

Datos Técnicos

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo que utilizas
• Sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares (puedes consultar nuestra política de cookies específica)
• Registros de actividad en la plataforma para mejorar la experiencia

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing. Punto. Si alguien accede a tus datos, es porque es estrictamente necesario para que ventoriqalos funcione correctamente.

Para Qué Usamos Tus Datos

Cada dato que recopilamos tiene un propósito claro. No guardamos información "por si acaso". Aquí está el desglose completo de cómo utilizamos tu información:

Con Quién Compartimos Tus Datos

Somos muy selectivos sobre con quién compartimos tu información. Solo trabajamos con proveedores que cumplen estándares estrictos de seguridad y privacidad:

Proveedores de Servicios Esenciales

• Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de manera segura (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)
• Servicios de alojamiento: Proveedores cloud que almacenan datos de manera cifrada en servidores dentro de la UE
• Herramientas de análisis: Para entender cómo mejoras tu uso de la plataforma (datos anonimizados)
• Servicios de email: Para enviarte comunicaciones transaccionales y, si aceptas, informativas

Autoridades y Obligaciones Legales

Podemos compartir tus datos si la ley nos lo exige. Por ejemplo, si hay una orden judicial o requerimiento de autoridades fiscales españolas. En estos casos, solo compartimos lo estrictamente necesario y te informamos cuando sea legalmente posible.

Transferencias Internacionales

Priorizamos mantener tus datos dentro de la Unión Europea. Cuando trabajamos con proveedores fuera de la UE (algo que evitamos en la medida de lo posible), nos aseguramos de que tengan medidas de protección equivalentes mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cómo Protegemos Tus Datos

La seguridad no es algo que tomemos a la ligera. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado robusto: Tanto en tránsito (TLS 1.3) como en reposo (AES-256)
• Autenticación segura: Contraseñas protegidas con hash y opción de autenticación en dos pasos
• Control de acceso: Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles, y con registro de toda actividad
• Auditorías regulares: Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones constantes
• Copias de seguridad: Backups cifrados y geográficamente distribuidos
• Formación del equipo: Todo nuestro personal recibe formación continua en protección de datos

Eso sí, la seguridad es un esfuerzo compartido. Te recomendamos usar contraseñas fuertes, no compartir tus credenciales y mantener actualizado tu dispositivo.

Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

No guardamos tus datos eternamente. Los conservamos solo durante el tiempo necesario:

Una vez que elimines tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales. Y cuando decimos borrar, hablamos de eliminación definitiva e irrecuperable.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

El RGPD te otorga derechos claros sobre cómo tratamos tu información. Aquí están todos, explicados sin jerga legal:

Derecho de Acceso

Puedes pedirnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico, legible y estructurado.

Derecho de Rectificación

Si encuentras algún dato incorrecto o desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos. Puedes hacerlo directamente desde tu cuenta o solicitándolo por email.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales. Lo haremos salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos (como datos de facturación durante el período fiscal).

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes pedirnos que "congelemos" el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, por ejemplo, si cuestionas su exactitud mientras lo verificamos.

Derecho a la Portabilidad

Te proporcionaremos tus datos en un formato estructurado y de uso común (como CSV o JSON) para que puedas llevártelos a otro servicio si así lo deseas.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando lo basemos en nuestro interés legítimo. También puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos para marketing directo.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a help@ventoriqalos.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e indicando claramente qué derecho quieres ejercer. Te pediremos que acredites tu identidad por seguridad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que ventoriqalos funcione correctamente y para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para que puedas usar la plataforma (gestión de sesión, seguridad)
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias (idioma, configuración de visualización)
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas ventoriqalos para mejorarlo (siempre con datos agregados y anónimos)

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de la plataforma.

Menores de Edad

ventoriqalos no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas funcionalidades o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por email y mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 15 días antes de que entren en vigor.

La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.